¿Cuáles son las políticas de control de calidad y posventa?

Medidas para garantizar la gestión de la calidad:

1. Producción estandarizada: Centrarse en la estandarización del proceso de producción para mejorar la calidad del producto.
2. Capacitación de los empleados: Brindar capacitación continua a los empleados para mejorar sus habilidades y su conciencia de calidad.
3. Inspección de calidad: garantizar que los productos cumplan con los estándares mediante procedimientos de inspección y control de calidad.
4. Garantía de calidad terminada (FQA): realizar dos inspecciones de ensamblaje en nombre de los clientes para garantizar la calidad del producto.
5. Diversos métodos de inspección: Ofrecemos diversos métodos de inspección, como inspección de fábrica, envío a clientes, toma de fotos o grabación de video. Se recomienda la videoinspección para ahorrar tiempo y costos de envío.

Descripción del servicio postventa:

1. Periodo de garantía: Se ofrecen diferentes periodos de garantía según el tipo de producto y los materiales. Durante el periodo de garantía, se ofrecerán servicios gratuitos de reparación o sustitución para problemas de calidad causados por factores no humanos.
2. Quejas sobre la calidad del producto: Si tiene alguna inquietud o insatisfacción con el producto, puede contactar con el equipo de atención al cliente. Nos comprometemos a responder dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la queja y a ayudarle a resolver el problema.
3. Reparación y reemplazo: Si el producto presenta problemas de calidad, ofrecemos servicios de reparación o reemplazo. De ser necesario, técnicos profesionales asistirán al cliente en la resolución del problema.