تدابير لضمان إدارة الجودة:

1. الإنتاج الموحد: التركيز على توحيد عملية الإنتاج لتحسين جودة المنتج.
2. تدريب الموظفين: توفير تدريب مستمر للموظفين لتحسين مهاراتهم ووعيهم بالجودة.
3. التفتيش على الجودة: ضمان أن المنتجات تلبي المعايير من خلال إجراءات التفتيش والتحقق من الجودة.
4. ضمان جودة المنتج النهائي (FQA): إجراء فحصين للتجميع نيابة عن العملاء لضمان جودة المنتج.
5. طرق تفتيش متنوعة: توفير طرق تفتيش مختلفة، بما في ذلك تفتيش المصنع، إرسالها إلى العملاء، التقاط الصور، أو تسجيل الفيديو. يُوصى بتفتيش الفيديو لتوفير الوقت وتكاليف الشحن.

وصف خدمة ما بعد البيع:

1. فترة الضمان: يتم توفير فترات ضمان مختلفة وفقًا لأنواع المنتجات والمواد. خلال فترة الضمان، سيتم تقديم خدمات إصلاح أو استبدال مجانية لمشاكل الجودة الناجمة عن عوامل غير بشرية.
2. شكاوى جودة المنتج: إذا كانت هناك مخاوف بشأن الجودة أو عدم الرضا، يمكن للعملاء الاتصال بفريق خدمة العملاء. نعد بالرد في غضون 24 ساعة بعد استلام الشكوى ومساعدة في حل المشكلة.
3. إصلاح واستبدال: بالنسبة لمشاكل جودة المنتج، سنقدم خدمات الإصلاح أو الاستبدال. عند الاقتضاء، سيساعد الفنيون المحترفون العملاء في حل المشكلة.