Jaké jsou zásady kontroly kvality a poprodejního servisu?

Opatření k zajištění řízení kvality:

1. Standardizovaná výroba: Zaměření na standardizaci výrobního procesu za účelem zlepšení kvality výrobků.
2. Školení zaměstnanců: Zajišťovat průběžné školení zaměstnanců s cílem zlepšit jejich dovednosti a povědomí o kvalitě.
3. Kontrola kvality: Zajistit, aby výrobky splňovaly normy, a to prostřednictvím kontrolních postupů a postupů kontroly kvality.
4. Zajištění kvality hotových výrobků (FQA): Provést dvě montážní kontroly jménem zákazníků, aby byla zajištěna kvalita výrobku.
5. Diverzifikované metody kontroly: Nabízíme různé metody kontroly, včetně kontroly v továrně, zasílání zákazníkům, pořizování fotografií nebo nahrávání videí. Pro úsporu času a nákladů na dopravu se doporučuje video kontrola.

Popis poprodejního servisu:

1. Záruční doba: V závislosti na typu produktu a materiálu se poskytují různé záruční doby. Během záruční doby bude poskytována bezplatná oprava nebo výměna v případě problémů s kvalitou způsobených nelidskými faktory.
2. Stížnosti na kvalitu produktů: V případě stížností na kvalitu nebo nespokojenosti se zákazníci mohou obrátit na zákaznický servis. Slibujeme, že odpovíme do 24 hodin od obdržení stížnosti a pomůžeme s vyřešením problému.
3. Oprava a výměna: V případě problémů s kvalitou produktů poskytujeme opravy nebo výměny. V případě potřeby pomohou zákazníkům s řešením problému profesionální technici.